疫情游戏补偿,原神、崩坏3等热门游戏如何应对?

小编

最近疫情闹得人心惶惶,大家都在家里找乐子。这不,有些小伙伴就沉迷上了游戏,结果一冲动,钱包里的银子就“飞”了。别急,今天咱们就来聊聊这个话题——疫情期间,游戏公司给玩家们的补偿那些事儿!

一、熊孩子“氪金”,家长头疼不已

还记得那个9岁的小宇吗?他迷上了一款叫《迷你枪战精英》的手机游戏,结果在外婆手机里充值了1500多块钱。这可把付女士急坏了,她赶紧向游戏公司申请退款,可对方却以资料不符为由拒绝了她的请求。这事儿在网络上引起了热议,家长们纷纷表示,自家孩子也遇到过类似的情况。

二、法律出手,保护未成年人权益

面对这样的乱象,我国法律及时出手,保护未成年人的合法权益。2020年5月15日,最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》,其中明确指出,限制民事行为能力人未经监护人同意,参与网络付费游戏或网络直播平台打赏等支出,监护人请求返还的,人民法院应予支持。

三、游戏公司积极响应,推出补偿措施

面对法律的约束和舆论的压力,游戏公司也开始积极响应,推出了一系列补偿措施。比如,网易游戏就宣布,对于未成年人未经监护人同意的充值行为,将无条件退款。而OPPO游戏中心也承诺,将配合家长进行退款处理。

四、国家网信办出手,全面升级未成年人模式

为了给未成年人营造一个安全健康的网络环境,国家网信办于2023年8月2日公布了《移动互联网未成年人模式建设指南(征求意见稿)》,提出将全面升级“青少年模式”为“未成年人模式”,推动模式覆盖范围由APP扩大到移动智能终端、应用商店,实现软硬件三方联动。

五、家长如何应对,避免孩子“氪金”

那么,家长们该如何应对,避免孩子“氪金”呢?首先,要加强对孩子的教育,让他们明白金钱的价值;其次,要关注孩子的游戏行为,及时发现异常情况;要充分利用游戏公司的未成年人保护措施,为孩子营造一个健康的游戏环境。

疫情期间,游戏公司给玩家们的补偿措施让人眼前一亮。这不仅体现了企业社会责任,也为保护未成年人权益提供了有力保障。希望在未来,能有更多企业关注这个问题,共同为孩子们营造一个美好的网络世界!